77k77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77k77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 77k77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

77k77 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী 77k77-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য সমস্ত গেমিং কার্যক্রম। এই শর্তাবলী পড়া ও বোঝার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং এটিই আনুষ্ঠানিক সংস্করণ। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর কোনো ধারার ব্যাখ্যা নিয়ে অনিশ্চয়তা দেখা দিলে 77k77 কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই গৃহীত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

77k77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়স সীমা

77k77-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই করার জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি এবং মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেখানে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা নাম, ভুয়া ইমেইল বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত গ্রাহক সেবা দলকে জানাতে হবে।

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার 77k77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্তত ৮টি অক্ষরের এবং সংখ্যা, বড় হাতের অক্ষর ও বিশেষ চিহ্ন সম্বলিত। পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং একই পাসওয়ার্ড একাধিক ওয়েবসাইটে ব্যবহার করবেন না।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশের রিপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 77k77-এর সহায়তা দলকে জানান। 24/7 লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। দেরি করলে ক্ষতির দায়িত্ব আপনার নিজের হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

প্রয়োজনে 77k77 কর্তৃপক্ষ আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

জমা ও উইথড্রয়াল

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

77k77-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।

৪.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম ৳১,০০০ ব্যালেন্স থাকতে হবে। উইথড্রয়াল সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য প্রক্রিয়াকরণ দ্রুততর হয়।

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়
• বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে
• অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

৪.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

জমা ও উইথড্রয়ালে সঠিক তথ্য প্রদানের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। ভুল তথ্যের কারণে হারিয়ে যাওয়া অর্থের জন্য 77k77 দায়ী নয়। যেকোনো লেনদেনজনিত সমস্যার জন্য দ্রুত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

77k77 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ — ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; অথবা ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং হিসাব হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে বোনাস থেকে জেতা অর্থ তোলার আগে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি প্রমোশন প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই গ্রহণযোগ্য
• বোনাস গ্রহণের পর জমার অর্থ তোলা যাবে না যতক্ষণ ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হয়
• বোনাস অর্থ সরাসরি অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা যাবে না
• ভিপিএন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে
• 77k77 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

৫.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম

77k77-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক; সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক; গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক; প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক। ক্রমাগত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

বেটিং বিধিমালা

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

77k77-এ বেট প্লেস করার পর তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে দেওয়া অডস বা বেট বাতিল করার অধিকার 77k77 সংরক্ষণ করে। বেট কনফার্ম হওয়ার পর ব্যবহারকারী তা পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারবেন না।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, T20 World Cup, IPL ও আন্তর্জাতিক ম্যাচসমূহে মার্কেট পাওয়া যায়। ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাতেও বেটিং সুবিধা রয়েছে। সকল স্পোর্টস বেটিং মার্কেটের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিশিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম ও অন্যান্য ক্যাসিনো গেমের নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe) নির্দেশিকা অনুসরণ করে। গেমের মধ্যে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল হতে পারে।

৬.৪ বেটিং সীমা

প্রতিটি মার্কেট বা গেমে সর্বোচ্চ বেটের একটি সীমা থাকতে পারে, যা গেম বা ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হয়। দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নিজেরাও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77k77 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করার জন্য সমন্বিত বেটিং (বোনাস আর্বিট্রেজ)
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে অটোমেটিক বেটিং
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো প্রকার সাইবার আক্রমণ
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে জনমত তৈরির উদ্দেশ্যে মিথ্যা অভিযোগ প্রচার
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• ম্যাচ ফিক্সিং বা প্রতারণামূলক বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ

দায়িত্বশীল খেলা

77k77 বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম — অর্থ উপার্জনের পথ নয়। আমরা দায়িত্বশীল খেলার পক্ষে এবং সমস্যাগ্রস্ত গেমিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

77k77 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক জমার সীমা
• বেটিং পরিমাণের সীমা
• লস লিমিট (নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয় বিরতি)
• সেশন টাইম লিমিট
• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা (সেলফ-এক্সক্লুশন)

৮.২ সহায়তা ও পরামর্শ

আপনি যদি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কারো গেমিং আসক্তির সমস্যা হচ্ছে, তাহলে 77k77-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুশন বা অন্যান্য সীমা নির্ধারণে সাহায্য করবে। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77k77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

৯.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

পরিষেবা স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ 77k77-এর অধিকার

77k77 কর্তৃপক্ষ নিচের যেকোনো কারণে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ
• অর্থ পাচারের সন্দেহ
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ

১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। সহায়তা দলকে জানানোর পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া শুরু হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্তে উইথড্রয়াল করা যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

77k77 নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম বা বেটিং সেশন মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যায় লেনদেন বিলম্বিত হলে
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
• ব্যবহারকারীর আবাসস্থলে গেমিং সম্পর্কিত স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

শর্তাবলী পরিবর্তন

77k77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১২.১ নোটিফিকেশন

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করব। তবে নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

১২.২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 77k77-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধা বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়। ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]